Качество продукции и бизнес

Государство не может защитить права потребителей, только лишь удаляя с рынка ту продукцию,  что была забракована во время проверок, и составляет очень малый процент от всей продукции. Если бы в проверки, будь они плановые или спонтанные, попадало хотя бы 75% от всей продукции, то это уже было бы просто отлично. Но факт остается фактом – сложно проверить все и сразу.

Для большей эффективности контроля качества продукции, нужен механизм, который позволит создать обратную связь между производителем и потребителем. Но механизм не простой, а стимулирующий на повышение качества работы и, как следствие, уровень государственной экономики.

За счет чего формируется обратная связь? За счет прямых контактов.

Итак, что же для этого требуется:

1 – Административные санкции, назначенные за сам факт выпуска некачественной продукции, и, гражданская ответственность, за  выпуск товара, который нанес вред потребителям. В идеале, эти два фактора, должны простимулировать производителя сократить количество некачественной продукции, выпускаемой на рынок. Если риски потерь не будут стимулировать производителей улучшать качество продукции и услуг, то и выигрывать будут  те, кто выпускает некачественный товар.

2 – Обратную связь проще наладить, если предоставить доступ к информации о качестве продукции, которая общается на рынке товаров и услуг. Таким образом, потребителям проще ориентироваться и делать выбор в пользу того или иного продукта, что и формирует конкуренцию. Спросом будут пользоваться те производители, у кого качество продукции  достаточно высоко.

В Российской Федерации, до сих пор полностью не сформирован ни подобный спрос, ни подобное предложение. Если покупатель лишен достоверной информиации, то и предпренимателю выгоднее обманывать покупателей, чем вкладывать средства и силы в повышение качества собственной продукции. Таким образом, должна формироваться новая ветвь экономики – экономика качества.

Рекомендуем к прочтению

02.11.2016

«ГОСТ» не по ГОСТу?

Прилавки магазинов Красноярского края заполнены продукцией, маркированной надписью «ГОСТ», однако нередко на деле оказывается, что это лишь «фишка», призванная привлечь внимание покупателя. На сегодня к 

12.10.2015

Растворимый кофе - натуральный?

Ни одно утро, в современном мире, не представляется возможным без кофе. Кофе - это напиток, приготовленный из обжаренных семян растения вида Кофе от семейства Мареновые (Rubiaceae).    Натуральный жареный кофе в зернах и молотый

11.02.2016

Почему тонометр врет?

Регулярное поступление вопросов от потребителей по поводу бытовых электронных тонометров натолкнуло нас на мысль написать статью по этому поводу.   На данный момент, основу всех вопросов составляет один: Почему электронный тонометр